FAQ
- Home
- FAQ
Sıkça Sorulan Sorular
MOI Plastik ürünleri genellikle gıda temasına uygun, BPA içermeyen polipropilen (PP) ve yüksek kaliteli plastiklerden üretilir; her ürünün sayfasında kullanılan malzeme bilgisi yer alır.
Evet — ürünlerimiz gıda ile temas için uygun üretim standartlarına uygundur; ilgili sertifika ve test bilgileri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Bazı modeller mikrodalga ve bulaşık makinesi kullanımına uygundur; kullanım talimatı ve semboller ürün etiketinde ve ürün sayfasında belirtilir. Yüksek ısıda kapak contalarının zarar görmemesi için üretici talimatlarına uyun.
Evet, MOI Plastik’in saklama kapları BPA içermeyen hammaddelerle üretilmektedir; “BPA-free” bilgilendirmesi ürün sayfalarında yer alır.
Genelde ılık su ve nazik deterjan kullanılması önerilir; bulaşık makinesinde yıkanabilen modeller ürün sayfasında belirtilir. Sert fırçalar ve aşırı sıcaklıktan kaçının.
Her ürünün detay sayfasında ölçüler, hacim/kapasite, mevcut renk/sets seçenekleri ve stok bilgisi güncel olarak gösterilir.
Siparişler işleme alındıktan sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi seçilen kargo ve adrese göre değişir. Kargo ve teslimat detayları ödeme adımında gösterilir.
Üründe üretim kaynaklı bir hasar veya yanlış gönderim durumunda 14 gün içinde iade/değişim talep edilebilir; iade koşulları ve prosedür detayları iade politikamızda yer alır.
Evet, toptan ve kurumsal siparişlerde özel fiyatlandırma uygulanır — teklif ve minimum adet bilgisi için satış ekibimizle iletişime geçin.
Belirli ürünler için özel baskı veya marka uygulamaları mümkündür; adet, teknik gereksinimler ve teslim süreleri hakkında bilgi almak için kurumsal satışla görüşün.